Wenn Sie Kuorinexal nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen — teils geben Sie diese direkt ein, teils entstehen sie automatisch während Ihrer Lernaktivitäten. Die Daten helfen uns dabei, Ihnen ein personalisiertes und effektives Lernerlebnis zu bieten, während wir gleichzeitig die Plattform sicher und funktional halten.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

Sobald Sie ein Konto erstellen oder unsere Dienste nutzen, teilen Sie uns bewusst bestimmte Informationen mit. Diese Daten sind notwendig, damit wir Ihnen Zugang zu unseren Bildungsangeboten gewähren können.

• Registrierungsinformationen wie Ihr Name, Benutzername und Geburtsdatum ermöglichen es uns, Ihr Profil zu erstellen und Sie eindeutig zu identifizieren. Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Lernfortschritte zu speichern und Ihnen personalisierte Kursinhalte anzubieten.
• Profilinformationen einschließlich Ihrer Bildungsziele, Interessengebiete und bevorzugten Lernsprachen helfen uns, passende Kurse vorzuschlagen. Sie können diese Angaben jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen anpassen oder löschen.
• Kursbezogene Daten wie Ihre Antworten auf Übungsaufgaben, eingereichte Projekte und Teilnahme an Diskussionsforen sind zentral für Ihr Lernerlebnis. Diese Informationen zeigen Ihren Fortschritt und ermöglichen es Lehrkräften, Ihnen Feedback zu geben.
• Zahlungsinformationen werden verarbeitet, wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Abonnements erwerben. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht speichern — diese werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Automatisch erfasste Nutzungsdaten

Während Sie auf Kuorinexal lernen, sammelt unsere Plattform automatisch technische Informationen. Diese Daten sind wichtig für die Funktionalität der Website und helfen uns, Probleme zu erkennen und die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.

• Geräte- und Browserinformationen wie Ihr Betriebssystem, Browsertyp und Bildschirmauflösung helfen uns sicherzustellen, dass unsere Plattform auf allen Geräten optimal funktioniert. Wir nutzen diese Daten auch, um technische Fehler schneller zu beheben.
• Lernaktivitäten und Interaktionen werden protokolliert, damit wir verstehen können, welche Kursinhalte besonders hilfreich sind und wo Lernende möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen. Dazu gehören Videoansichten, abgeschlossene Lektionen und verbrachte Zeit in verschiedenen Kursbereichen.
• Cookies und ähnliche Technologien setzen wir ein, um Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner anpassen.

Jede Information, die wir sammeln, hat einen konkreten Zweck. Wir verwenden Ihre Daten niemals willkürlich, sondern immer mit dem Ziel, Ihr Lernerlebnis zu verbessern und unsere Dienste bereitzustellen.

Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsdienste

Der Hauptzweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung unserer Lernplattform. Ohne diese Informationen könnten wir Ihnen keinen Zugang zu Kursen gewähren oder Ihre Fortschritte speichern. Wir analysieren auch, wie Sie mit unseren Inhalten interagieren, um zu verstehen, welche Lernmethoden am effektivsten sind.

• Kursbereitstellung und Fortschrittsverfolgung erfordern, dass wir Ihre Lernaktivitäten speichern. So können Sie jederzeit dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben, und wir können Ihnen Zertifikate ausstellen, wenn Sie Kurse erfolgreich abschließen.
• Personalisierung des Lernerlebnisses bedeutet, dass wir Ihre Interessen und Ihr bisheriges Lernverhalten nutzen, um relevante Kurse vorzuschlagen. Wenn Sie beispielsweise Programmierkurse belegen, empfehlen wir Ihnen möglicherweise weiterführende Inhalte in diesem Bereich.
• Kommunikation über Plattform-Updates und wichtige Änderungen an Kursen, die Sie belegen, erfolgt über die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen. Sie können die Art der Benachrichtigungen in Ihren Einstellungen steuern.

Sicherheit und rechtliche Verpflichtungen

Manchmal müssen wir Daten verarbeiten, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder unsere Plattform vor Missbrauch zu schützen. Diese Verwendungszwecke sind nicht optional, sondern rechtlich vorgeschrieben oder für den Schutz aller Nutzer notwendig.

• Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung schützen sowohl Sie als auch andere Lernende. Wir erkennen verdächtige Aktivitäten wie unbefugte Zugangsversuche und können so schnell reagieren, um Ihr Konto zu sichern.
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben kann uns verpflichten, bestimmte Daten für festgelegte Zeiträume aufzubewahren oder auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren. Wir prüfen solche Anfragen sorgfältig und geben nur das Minimum an notwendigen Informationen weiter.

Kuorinexal arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, um Ihnen bestimmte Funktionen anzubieten. Diese Partner haben jeweils ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen, um vollständig zu verstehen, wie Ihre Daten verarbeitet werden.

Analyse- und Performance-Tools

Wir nutzen Analysedienste, um zu verstehen, wie Lernende unsere Plattform nutzen. Diese Einblicke sind wertvoll, weil sie uns zeigen, welche Funktionen gut funktionieren und wo wir Verbesserungen vornehmen sollten — aber sie bedeuten auch, dass Drittanbieter bestimmte Nutzungsdaten sammeln.

• Webanalyse-Dienste erfassen anonymisierte Informationen über Seitenaufrufe, Verweildauer und Navigationsmuster. Diese Daten helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform zu optimieren und zu verstehen, welche Kursinhalte am beliebtesten sind.
• Performance-Monitoring-Tools überwachen die technische Leistung unserer Website in Echtzeit. Wenn Seiten langsam laden oder Fehler auftreten, werden wir automatisch benachrichtigt und können das Problem beheben, bevor es viele Nutzer betrifft.

Zahlungsabwicklung und Transaktionsdienste

Wenn Sie kostenpflichtige Inhalte erwerben, werden Ihre Zahlungsinformationen durch zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartennummern, sondern erhalten nur Bestätigungen über erfolgreiche Transaktionen.

• Externe Zahlungsanbieter handhaben die sichere Verarbeitung Ihrer Finanzdaten nach höchsten Sicherheitsstandards. Diese Dienstleister sind spezialisiert auf sichere Transaktionen und unterliegen strengen Compliance-Anforderungen.
• Rechnungs- und Abrechnungssysteme speichern Informationen über Ihre Käufe, damit wir Ihnen Rechnungen ausstellen und Ihren Zugang zu bezahlten Kursen verwalten können. Diese Aufzeichnungen sind auch für steuerliche Zwecke notwendig.

Kommunikations- und Support-Plattformen

Um Ihnen schnellen Support zu bieten, nutzen wir spezialisierte Kundenservice-Tools. Wenn Sie uns über diese Kanäle kontaktieren, können auch diese Anbieter Zugriff auf die Gesprächsinhalte haben.

• Support-Ticketsysteme speichern Ihre Anfragen und unsere Antworten, damit wir bei wiederholten Problemen auf frühere Gespräche zurückgreifen können. Das macht den Support effizienter und hilft uns, wiederkehrende Probleme zu erkennen.
• Live-Chat-Dienste ermöglichen Echtzeitkommunikation mit unserem Support-Team. Die Gesprächsverläufe werden gespeichert, um die Qualität unseres Supports zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen vollständig gelöst werden.

Ihre Daten zu schützen ist nicht nur eine gesetzliche Pflicht für uns — es ist grundlegend für das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir investieren kontinuierlich in Sicherheitsmaßnahmen und aktualisieren unsere Systeme regelmäßig, um mit neuen Bedrohungen Schritt zu halten.

Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

Sicherheit beginnt mit starker Verschlüsselung, geht aber weit darüber hinaus. Wir haben mehrere Schutzebenen eingerichtet, die zusammenwirken, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

• Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung stellt sicher, dass Ihre Daten sowohl während der Übermittlung über das Internet als auch auf unseren Servern geschützt sind. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle, die regelmäßig aktualisiert werden.
• Zugriffskontrollen und Berechtigungsverwaltung bedeuten, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf personenbezogene Daten zugreifen können — und auch nur auf die Daten, die sie für ihre Arbeit benötigen. Jeder Zugriff wird protokolliert und regelmäßig überprüft.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits durch interne und externe Experten helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können. Wir testen unsere Systeme kontinuierlich auf potenzielle Sicherheitslücken.

Datenminimierung und Speicherbegrenzung

Wir sammeln nur die Daten, die wir wirklich benötigen, und bewahren sie nicht länger auf als notwendig. Dieser Ansatz reduziert nicht nur Risiken, sondern entspricht auch unserer Überzeugung, dass Sie die Kontrolle über Ihre Informationen behalten sollten.

• Automatische Datenlöschung erfolgt für bestimmte Datentypen nach festgelegten Zeiträumen. Alte Systemprotokolle werden beispielsweise automatisch gelöscht, sobald sie für technische Zwecke nicht mehr benötigt werden.
• Anonymisierung von Analysedaten bedeutet, dass wir persönliche Identifikatoren aus Nutzungsdaten entfernen, wenn diese nur für statistische Auswertungen verwendet werden. So können wir Trends erkennen, ohne Ihre Privatsphäre zu gefährden.

Einhaltung von Datenschutzbestimmungen

Kuorinexal verpflichtet sich zur Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze und -vorschriften. Wir überwachen kontinuierlich Änderungen in der Gesetzgebung und passen unsere Praktiken entsprechend an, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte stets gewahrt bleiben.

• Regelmäßige Compliance-Überprüfungen stellen sicher, dass unsere Datenschutzpraktiken aktuellen gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Wir arbeiten mit Datenschutzexperten zusammen, um unsere Richtlinien und Verfahren auf dem neuesten Stand zu halten.
• Schulung unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz ist für uns selbstverständlich. Jeder, der mit personenbezogenen Daten arbeitet, wird regelmäßig darin geschult, wie diese sicher und rechtmäßig zu handhaben sind.
• Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten führen wir, um Transparenz zu gewährleisten und bei Bedarf nachweisen zu können, dass wir datenschutzkonform handeln. Diese Aufzeichnungen helfen uns auch, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Diese Datenschutzerklärung wird gelegentlich aktualisiert, um Änderungen in unseren Praktiken oder neue gesetzliche Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, damit Sie immer über den aktuellen Umgang mit Ihren Daten informiert sind. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben. Bei bedeutenden Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie aktiv über Ihre registrierte Adresse benachrichtigen.